Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn – Bảo Vệ Bản Thân

Chính Sách n188

Bên cạnh các công cụ hỗ trợ người chơi, n188 thực thi hàng loạt chính sách nội bộ nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trên toàn bộ nền tảng.

Chính sách marketing có trách nhiệm

• n188 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi hoặc người đang trong thời gian tự loại trừ.
• Mọi tài liệu khuyến mãi đều phải có cảnh báo "Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm."
• Không sử dụng hình ảnh hoặc ngôn ngữ hướng đến trẻ em hoặc người dễ bị tổn thương trong quảng cáo.
• Không khuyến nghị cờ bạc như một phương tiện thoát nghèo hoặc giải quyết vấn đề tài chính.

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng n188 được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, quy trình kích hoạt công cụ tự kiểm soát và cách tiếp cận người chơi một cách nhạy cảm và không phán xét.

Rà soát hành vi người chơi

Hệ thống n188 tự động theo dõi các mẫu hành vi bất thường như tăng đột biến về tần suất nạp tiền, thời gian chơi kéo dài liên tục hoặc khoảng cách thời gian bất thường giữa các lần đặt cược. Khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ để hỏi thăm và giới thiệu công cụ hỗ trợ phù hợp.

Cập nhật chính sách

Chính sách Chơi có trách nhiệm này được xem xét và cập nhật định kỳ ít nhất mỗi năm một lần, hoặc sớm hơn khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email và thông báo trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.